Asesoramiento Telefónico

Con esta llamada formativa podrás consultarme cualquier duda que tengas en una reparación o en tu vehículo. La duración de la llamada dependerá de la consulta, pero no más de 10 minutos. Durante la llamada podrás obtener ayuda, documentación técnica y muchos consejos.

Cancelación, cambios y desistimiento

• Tienes derecho a desistir de la contratación en 14 días naturales desde que la realizas, sin indicar el motivo. Si la llamada ya se ha realizado con tu petición expresa de que el servicio empezara, solo abonarás la parte prestada o, si el servicio se ha prestado por completo, no habrá devolución. Los detalles y el formulario están en nuestras Condiciones Generales de Uso y Contratación.
• Cancelación con al menos 48 horas de antelación: te devolvemos el 100 % del importe abonado.
• Cancelación con menos de 48 horas y al menos 24 horas de antelación: podemos retener el 25 % del importe abonado por haber reservado ese hueco, y te devolvemos el resto.
• Cancelación con menos de 24 horas, o si no atiendes la llamada: podemos retener el 50 % del importe abonado por haber reservado ese hueco, y te devolvemos el resto.
• Si somos nosotros quienes debemos modificar o cancelar la llamada por causas organizativas, técnicas o de fuerza mayor, te proponemos otra hora y, si no es posible, te devolvemos el 100 % del importe y te compensamos con una cantidad equivalente al 50 % del precio.